С начала текущего года жители Чувашской Республики активно используют национальный мессенджер «Макс» для решения вопросов, касающихся здравоохранения. Цифровые сервисы, предлагаемые в приложении, становятся все более востребованными среди пациентов. По данным Ядринская ЦРБ, с начала 2026 года более 118 тысяч человек записались на прием к врачу через чат-боты в данном мессенджере. Более 40 тысяч жителей республики смогли дистанционно закрыть свой больничный лист, избегая повторных визитов в поликлинику.
Процесс записи к врачу через MAX довольно прост. Пользователям доступен специальный чат-бот @medicine_chuv_bot. Алгоритм действий минимален:
- Откройте чат-бот в мессенджере MAX.
- Авторизуйтесь через «Госуслуги».
- Введите СНИЛС пациента, если записываете другого человека.
- Выберите удобные дату и время приема.
Для дистанционного закрытия больничного листа предусмотрена отдельная функция: если врач изначально назначил телемедицинскую консультацию через чат-бот, повторный визит в поликлинику не требуется — все оформляется онлайн.
Перевод медицинских сервисов в цифровой формат не только упрощает взаимодействие с медицинскими учреждениями, но и экономит время пациентов. Это также снижает нагрузку на поликлиники и делает медицинскую помощь более доступной для населения. Чувашия последовательно развивает цифровое здравоохранение, и результаты этой работы уже заметны сегодня.